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CONTRATO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE SOFTWARE

Dentro del término de mantenimiento podemos entender varios conceptos; por ejemplo un mantenimiento preventivo no es más que el buen desarrollo y seguimiento de ciertos procedimientos que se crean para que determinada función sea ejecutada a un cien por ciento. En el caso de TSG, nosotros a través de nuestro Departamento de Soporte y con la experiencia necesaria en el mercado de Programas de Computación estamos en la posibilidad de ofrecer ya no solamente una capacitación a nivel operacional a todos nuestros clientes, sino también poner a disposición otro tipo de seguimiento continuo teniendo por objetivo que los usuarios que ya trabajan con nuestros Sistemas como también los nuevos logren una mayor eficacia en la utilización de los recursos con los que cuenta cada una de nuestras aplicaciones.

Ventajas de un Mantenimiento Preventivo ASPEL:
Minimizar tiempo y dinero en la completa utilización de nuestros Sistemas.
Que la información sea confiable.
Brindarle al usuario una nueva alternativa en Soporte.
Lograr dar una mejor imagen tanto para nuestra empresa como para el producto que distribuimos.


CONTRATO DE SOPORTE TELEFONICO
Este servicio esta conformado por asesores profesionales y calificados para responder de manera rápida y segura sus inquietudes, con respecto al funcionamiento y operación de los sistemas o módulos que usted utiliza. También busca dar respuesta a dudas puntuales sobre el funcionamiento de las aplicaciones y a su vez identificar posibles causas y efectos del problema para su solución.




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